Polityka Ochrony Danych Osobowych (RODO)

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest LANS IT sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, ul. Mikołaja Kopernika 61 lok. U3, 90-553 Łódź, NIP 7272886783, prowadząca gabinet Boska Beauty Clinic. Pełne zasady, w tym dotyczące zakupów online i plików cookies, opisuje Polityka prywatności.

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:

• Email: kontakt@boskabeauty.pl
• Telefon: +48 507 260 503
• Adres: ul. Mikołaja Kopernika 61, 90-553 Łódź

2. Cele i Podstawy Przetwarzania Danych

Państwa dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja usług kosmetycznych i zabiegów (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy)
• Prowadzenie dokumentacji zabiegowej (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny)
• Marketing bezpośredni usług (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes)
• Kontakt w sprawie umówionych wizyt (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy)
• Rozpatrywanie reklamacji (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny)

3. Zakres Przetwarzanych Danych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
• Dane kontaktowe (numer telefonu, adres email)
• Dane dotyczące stanu zdrowia (w zakresie niezbędnym do bezpiecznego wykonania zabiegów)
• Historia zabiegów i usług
• Dane dotyczące preferencji zabiegowych

4. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Dokumentacja zabiegowa: 5 lat od ostatniej wizyty
• Dane rozliczeniowe: 6 lat (zgodnie z przepisami podatkowymi)
• Dane marketingowe: do momentu wniesienia sprzeciwu
• Korespondencja: 1 rok od ostatniego kontaktu

5. Odbiorcy Danych

Państwa dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy systemów rezerwacji online
• Dostawcy usług IT i hostingowych
• Dostawcy usług księgowych
• Podmioty świadczące usługi prawne
• Organy państwowe, gdy wynika to z obowiązku prawnego

6. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych
• Prawo do sprostowania danych
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do wycofania zgody (gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie)

7. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie danych
• Kontrola dostępu do danych
• Regularne szkolenia personelu
• Zabezpieczenia fizyczne dokumentacji
• Procedury reagowania na incydenty

8. Pliki Cookies i Inne Technologie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie. Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce Prywatności.

9. Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, w oparciu o Państwa dane osobowe.

10. Prawo do Skargi

Przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

11. Dobrowolność Podania Danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usług. W przypadku niepodania danych nie będziemy mogli świadczyć niektórych usług.

12. Zmiany Polityki

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez stronę internetową lub drogą mailową.

13. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych mogą Państwo kontaktować się z nami:

• Mailowo: kontakt@boskabeauty.pl
• Telefonicznie: +48 507 260 503
• Listownie: ul. Mikołaja Kopernika 61, 90-553 Łódź